附件

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客戶須知

陽光貸款

伴您成長

尊敬的客戶：

中國郵政儲蓄銀行ⅩⅩ分行秉承“進步

與您同步”的服務理念，本

著“綠色、陽光、便民”的原則竭誠為您提供貸款服務。為提供更優質

的服務，在此我們以“八不準”紀律向您鄭重承諾：

1.

不準以任何理由和借口怠慢、頂撞和刁難客戶；

2.

不準有意推脫、拖延、拒絕客戶的貸款申請；

3.

不準以權謀私、

以職牟利、

不準想客戶提出工作以外的任

何要求；

4.

不準索要和收受客戶任何形式的宴請、禮金、禮物等；

5.

不準私自對外泄露客戶經營、貸款、賬戶等重要信息；

6.

不準代替客戶簽名、違規代替客戶辦理貸款手續；

7.

不準向客戶承諾未經審批的貸款；

8.

不準私下與客戶簽署任何協議和合同。

如果您發現我們的信貸人員存在以上問題或其他嚴重違規的行

為，請撥打舉報電話：

省分行監督舉報電話：

0451- 

市分行監督舉報電話：

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中國郵政儲蓄銀行ⅩⅩ分行

反商業賄賂風險提示書

尊敬的客戶：

在您與我行信貸部門工作人員洽談業務合作、簽訂合同

之前，請仔細閱讀以下反商業賄賂風險提示內容：

一、

我行提供的各類合同

/

協議文本，

均經過法律專業人

士審核其合法有效性，以確保雙方當事人的合法權益。

二、除明文規定的業務手續費或利息之外，我行禁止所

有工作人員及其親屬以任何理由向您索要錢物（如現金、購

物卡、禮品等）

、宴請、旅游，以及其他需要您支付額外費

用的行為。

三、若發生上述違法違規的行為，請您盡快向我行紀檢

監察部門舉報，市分行舉報電話：

四、請勿主動給我行工作人員及其親屬任何錢物或其他

形式的好處表示，以免影響他們的正確判斷，同時您的行為

可能涉嫌違反反商業賄賂的法律法規。

如您已閱知并清楚以上的風險提示內容，請在此簽名確

認。

客戶簽名：