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工作總結

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前臺工作總結：

行政前臺年度總

結

Front desk work summary: annual summary of administrative front desk 

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工作總結

第

2

頁

前臺工作總結：行政前臺年度總結

過去的

20XX

年是充實忙碌而又快樂的一年。

在這新年到來之際，

回首來時的路，在來到我們

x

酒店的差不多

5

個月里，作為一名剛

入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對

于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口

說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我幫助的部門

領導和同事們，謝謝！現在我對前面

5

個月來的工作做一個總結。

前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是

他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，

是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，

酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有

了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，

總結簡介：

工作總結主要是已做過的工作進行一次全面系統的檢查、

評價、

分

析和研究，

并分析工作的不足，

從而得出經驗并引以為戒。

總結與計劃相輔相

成，

以總結經驗為基礎，

工作安排為依據來完善計劃制訂。

本內容可以放心修

改調整或直接使用。