2020

行政前臺上半年工作總結

時間總是轉瞬即逝，在

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廣東公司工作的六個月，我的收獲和

感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工

作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任

務?，F將上半年來的學習、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作

這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，

我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐

心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公

司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有

了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待

公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦

公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都

讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我

加入到

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這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活

力，創新”這十個字的內涵，這是

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文化的精髓，我想也是激勵

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每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文

化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，

以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，

及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做

一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

上半年的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的

傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠

我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也

要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。

初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后

事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全

面，杜絕類似失誤的發生。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了

很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會

努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷

的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮

自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

時光飛逝，不知不覺，上半年又過去了。在即將過去的

2019

年

上半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的

工作，現對

2019

年上半年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面

2019

年

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月至

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月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公

司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱

情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，

也為客戶提供了方便。半年來，共計接待用戶達

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人次左右。

二、會議接待方面

1.

外部會議接待

參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察

培訓會議、全省

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網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共

同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會

議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程

中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等

相關知識，積累了很多的經驗。

2.

內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意

做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工